Asosiy kontentga o'tish

SIP-trank statuslari nimani anglatadi

Trank statusi 4phone sizning aloqa provayderingiz bilan amalda ishlay olish-olmasligini ko'rsatadi. Ro'yxatdagi trank yonidagi diagnostika tugmasini (kolba belgisi) bosing va joriy holatni ko'ring.

Ro'yxatdan o'tgan (Зарегистрирован)​

Trank provayderda ro'yxatdan o'tgan va ishlashga tayyor.

Odatda bu quyidagilarni anglatadi:

  1. login va parol to'g'ri;
  2. xost va port to'g'ri ko'rsatilgan;
  3. transport protokoli provayder sozlamasi bilan mos keladi.

Bu login va parol orqali ro'yxatdan o'tadigan tranklar uchun eng yaxshi ishchi holatdir.

Faol / IP-avtorizatsiya (Активен)​

Trank ro'yxatdan o'tmasdan faol holatda. Provayder ulanishni IP-manzil bo'yicha avtorizatsiya qiladi.

Agar provayderingiz SIP-registratsiyani talab qilmasa, bu normal ishchi status hisoblanadi.

Ulanmoqda... (Подключение...)​

Platforma provayderga ulanishga urinmoqda yoki javob kutmoqda.

Agar bu status uzoq vaqt saqlanib qolsa, quyidagilarni tekshiring:

  1. provayder xostining mavjudligi (ulanish imkoniyati);
  2. portning to'g'riligi;
  3. transportning (UDP, TCP, TLS) provayder talablari bilan mos kelishi;
  4. provayder tomonida ulanish bloklanmayotganligi.

Uzilgan (Отключен)​

Trank vaqtincha ishlamayapti. Bu muvaffaqiyatsiz ulanish urinishi yoki qo'lda o'chirish natijasi bo'lishi mumkin.

Agar trankni ataylab o'chirmagan bo'lsangiz, uning sozlamalarini oching va diagnostikada Qayta tekshirish (Проверить снова) tugmasini bosing.

Ro'yxatdan o'tish xatosi (Ошибка регистрации)​

Provayder ro'yxatdan o'tish so'rovini rad etdi. Ulanish parametrlari mos kelmadi.

Tekshiring

Bu status har doim ham parol noto'g'ri ekanini anglatmaydi. U xost noto'g'ri bo'lganda, transport mos kelmaganda yoki provayder IP bo'yicha avtorizatsiyani kutayotgan paytda registratsiya yoqib qo'yilganda ham paydo bo'ladi. Diagnostika panelidagi maslahatga e'tibor bering — u yerda aniq sabab ko'rsatiladi.

Nimalarni tekshirish kerak:

  1. login va parol;
  2. registratsiya rejimi umuman kerakmi — ehtimol, provayder IP bo'yicha ishlaydi va registratsiyani o'chirish kerakdir;
  3. transport (UDP/TCP/TLS) mos keladimi;
  4. provayder tomonida sizning serveringizga ruxsat berilganmi.

Serverga ulanib bo'lmadi (Сервер недоступен)​

Platforma trank holatini tekshira olmadi. Odatda bu aloqa bilan bog'liq vaqtinchalik muammo bo'ladi.

Bir daqiqa kuting va Qayta tekshirish tugmasini bosing. Agar status o'zgarmasa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Sozlanmoqda (Настраивается)​

Trank sozlamalari qo'llanilmoqda. Odatda bu status trank yaratilgandan yoki o'zgartirilgandan so'ng darhol ko'rinadi.

Bir necha soniya kuting va diagnostikani takrorlang.

Xatolik (Ошибка)​

Umumiy xatolik. Tafsilotlar diagnostika panelidagi izohda ko'rsatilgan.

Diagnostikani oching, tavsiyani o'qing va unga amal qiling. Agar sabab noaniq bo'lsa, trank sozlamalarini boshidan tekshirib chiqing: xost, port, transport, login, parol, registratsiya rejimi.

Muammoni qanday tez aniqlash mumkin​

Tekshirish tartibi
  1. Diagnostikani oching va izohni o'qing.
  2. To'g'ri rejim tanlanganiga ishonch hosil qiling: registratsiya yoki IP-avtorizatsiya.
  3. Xost, port va transportni qayta tekshiring.
  4. Login va parolni tekshiring.
  5. Agar barchasi to'g'ri bo'lsa, provayderdan IP-manzilingizga ruxsat berilganligini va ularning serveri ishlayotganini aniqlashtiring.

Tuzatishdan keyin nima qilish kerak​

Parametrlarni to'g'rilagandan so'ng diagnostikada Qayta tekshirish tugmasini bosing va bitta test chiquvchi qo'ng'iroqni amalga oshiring. Haqiqiy testsiz faqat ishchi statusning o'zi barcha jarayon to'liq ishlashiga har doim ham kafolat bermaydi.

Agar muammolar bo'yicha umumiy qo'llanma kerak bo'lsa, Ko'p uchraydigan muammolar va tezkor yechimlar sahifasiga o'ting.