Asosiy kontentga o'tish

Billing va tarif rejalari

4phone billing tizimi tenant resurslari sarfini kuzatib boradi, tarif rejalarini boshqaradi va hisob-fakturalarni (hisoblarni) shakllantiradi. Har bir tenant o'z balansi, tarifi va hisob-kitob davriga ega.

Billing sharhi​

Billingning asosiy sahifasida quyidagilar aks ettiriladi:

  1. Balans: hisobning joriy holati. Manfiy balans qarzdorlik mavjudligini bildiradi.
  2. Tarif rejasi: joriy reja nomi va akkaunt statusi.
  3. Hisob-kitob davri: joriy davrning boshlanish va tugash sanalari.

Funksiyalar bo'yicha sarf​

Tizim har bir toifa bo'yicha iste'molni avtomatik ravishda hisobga oladi:

  1. Ichki raqamlar: faol qo'shimcha (ichki) raqamlar soni.
  2. SIP-tranklar: faol tranklar soni.
  3. Navbatlar: faol qo'ng'iroq navbatlari soni.
  4. DID-raqamlar: ulangan kiruvchi raqamlar soni.
  5. Ovozli daqiqalar: suhbatlarning umumiy vaqti.
  6. Webhook-yetkazib berishlar: yuborilgan vebxuk-xabarnomalar soni.
  7. Email-yetkazib berishlar: yuborilgan email-xabarnomalar soni.
  8. Yozuv daqiqalari: saqlangan suhbat yozuvlari hajmi.
  9. IVR-oqimlar: faol IVR-ssenariylar soni.
  10. Xotira (ombor): foydalanilgan hajm (GB da).
  11. API-so'rovlar: API chaqiruvlari soni.
  12. Monitoring: faol monitorlar, tekshiruvlar va ogohlantirish qo'ng'iroqlari soni.

Har bir ko'rsatkich (metrika) uchun quyidagilar ko'rsatiladi:

  1. joriy iste'mol;
  2. tarifga kiritilgan limit (agar mavjud bo'lsa);
  3. foydalanish foizi.

Ayrim resurslar qat'iy limitsiz, amalda sarflangan hajm bo'yicha tariflanadi.

Muhim

«Sinxronlash» tugmasi iste'mol ma'lumotlarini yangilaydi. Odatda ma'lumotlar avtomatik sinxronlanadi, biroq zarurat tug'ilganda uni qo'lda ishga tushirish mumkin.

Tarif rejalari​

Mavjud tariflar Billing → Tariflar bo'limida aks ettiriladi.

Tarif rejasi quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

  1. har bir faol ichki raqam narxini;
  2. qat'iy oylik resurslarni — bazaviy obuna, ichki raqamlar yozuvi, tranklar, DID, navbatlar, IVR, monitoring va Telegram-hisobotlarni;
  3. iste'mol bo'yicha tariflanadigan metrikalarni — ovozli trafik, yetkazib berishlar, avtoinformator, monitoring tekshiruvlari, transkripsiya va boshqa hisoblagichlarni;
  4. tarifga kiritilgan resurs hajmi va limitdan oshgan har bir birlik narxini.

Tarifni o'zgartirish​

  1. Tariflar bo'limini oching.
  2. Kerakli rejani tanlang.
  3. O'tishni tasdiqlang.
  4. Avvalgi obuna yakunlanadi, yangi tarif faollashadi va uning shartlari keyingi hisob-kitoblarga qo'llaniladi.

Tarif rejasining o'zgarishi harakatlar jurnalida qayd etiladi.

Hisoblar (Hisob-fakturalar)​

«Hisoblar» bo'limida hisoblangan to'lovlar tarixi ko'rsatiladi:

  1. shakllantirilgan sana;
  2. hisob-kitob davri;
  3. hisoblash satrlari va tariflanadigan metrikalar;
  4. summa;
  5. to'lov muddati;
  6. status: ISSUED, PAID, OVERDUE yoki VOID.

Hisob to'lovi balans qarzdorlik summasiga to'ldirilganda avtomatik ravishda qabul qilinadi. Agar to'lov to'lov tizimi tomonidan qaytarilgan bo'lsa, summa balansdan yechiladi, qoplanmagan hisob esa yana «Taqdim etilgan» («Выставлен») yoki «Muddati o'tgan» («Просрочен») statusiga o'tadi.

PREPAID va POSTPAID​

PREPAID rejimida manfiy balans darhol avtomatik moliyaviy blokirovkani yoqishi mumkin.

POSTPAID rejimida hisobning taqdim etilishi o'z-o'zidan ishni bloklamaydi. Cheklov to'lov muddati kelgandan keyin, agar hisob muddati o'tgan statusiga o'tgan bo'lsa va to'lovni kechiktirish muddati amal qilmayotgan bo'lsa qo'llaniladi.

Balansni to'ldirish​

Kabinetda to'lov usullarining yagona tanlovi mavjud:

  • Payme;
  • Click;
  • Uzum Bank;
  • Anorbank;
  • Alif;
  • Oson;
  • Xazna;
  • Beepul;
  • Trastpay;
  • SBP.

Balansni to'ldirish OWNER, ADMIN va MANAGER rollari uchun mavjud. Minimal summa 1 000 so'mni tashkil etadi.

Balansni qanday to'ldirish mumkin​

  1. «To'lov» («Оплата») bo'limini oching.
  2. Summani so'mda kiriting yoki tayyor qiymatni tanlang.
  3. To'lov ilovasini tanlang.
  4. «To'lovga o'tish» («Перейти к оплате») tugmasini bosing.
  5. Tanlangan tizimning himoyalangan sahifasida operatsiyani yakunlang.

Kabinetga qaytgandan so'ng operatsiya dastlab qayta ishlashga yuborilgan sifatida ko'rsatiladi. To'lov ilovasidan qaytishning o'zi pul allaqachon hisobga tushganini bildirmaydi. Balans to'lov tizimi tasdiqlaganidan so'ng yangilanadi, bu odatda 1–2 daqiqagacha vaqt oladi.

Muhim

Agar to'lov usuli vaqtincha o'chirilgan bo'lsa, uning kartochkasi ko'rinib turadi, ammo uni tanlab bo'lmaydi. Qolgan to'lov usullari ishlashda davom etadi.

To'ldirishlar tarixi​

Umumiy tarixda quyidagilar aks ettiriladi:

  1. sana va summa;
  2. tanlangan to'lov usuli;
  3. joriy status;
  4. operatsiyaning tashqi identifikatori;
  5. fiskal chek havolasi (agar olingan bo'lsa).

Mumkin bo'lgan statuslar: «Kutilmoqda» («Ожидает»), «Jarayonda» («В обработке»), «Hisobga o'tkazish» («Зачисление»), «To'langan» («Оплачена»), «Xatolik» («Ошибка»), «Qaytarilgan» («Возврат») va «Muddati tugagan» («Истек срок»).

Agar to'lov bekor qilingan yoki yakunlanmagan bo'lsa, urinishni takrorlash yoxud boshqa ilovani tanlash mumkin. Har bir urinish alohida operatsiya yaratadi va tarixda qoladi. Bitta operatsiyaning takroriy tasdiqlanishi balansni ikkinchi marta to'ldirmaydi.

To'lov tizimi orqali to'lov qaytarilganda qaytarish summasi balansdan yechiladi, operatsiya esa «Qaytarilgan» («Возврат») statusini oladi.

Qo'shimcha funksiyalar​

Billing → Qo'shimcha funksiyalar bo'limida qo'shimcha pullik funksiyalar katalogi taqdim etilgan.

Funksiya ulanganda:

  1. balansda yetarli mablag' borligi tekshiriladi;
  2. mablag' yetarli bo'lmaganda ulanish rad etiladi;
  3. muvaffaqiyatli ulanganda funksiya qiymati yechib olinadi va keyingi uzaytirish sanasi belgilanadi.

Agar har oylik uzaytirish sanasida mablag' yetarli bo'lmasa, funksiya vaqtincha balans to'ldirilishini kutish holatiga o'tadi.

Foydalanish​

«Foydalanish» («Использование») bo'limi joriy va o'tgan davrlar uchun iste'molning batafsil taqsimotini ko'rsatadi.

Hisob-kitob davri yakuniga ko'ra tarifga kiritilgan limitdan ortiqcha sarflangan resurslar qiymati hisoblanadi va batafsil hisob-faktura shakllantiriladi.

Billing nazorati
  1. balans va sarfni muntazam tekshirib boring;
  2. limitga yaqinlashayotgan metrikalarni kuzatib boring;
  3. limitlardan oshib ketishdan oldin tarifni o'zgartirishni rejalashtiring;
  4. o'tgan davrlar uchun hisoblarni tekshirib boring.

Shuningdek, Saytdagi tariflar va 4phone telefoniyasi qanday tuzilgan bo'limlarini ko'rib chiqish foydali bo'ladi.