Биллинг и тарифные планы
Система биллинга 4phone отслеживает потребление ресурсов тенанта, управляет тарифными планами и формирует счета. Каждый тенант имеет свой баланс, тариф и расчетный период.
Обзор биллинга
На главной странице биллинга отображаются:
- Баланс: текущее состояние счета. Отрицательный баланс означает задолженность.
- Тарифный план: название текущего плана и статус аккаунта.
- Расчетный период: даты начала и окончания текущего периода.
Расход по функциям
Система автоматически учитывает потребление по каждой категории:
- Внутренние номера: количество активных добавочных номеров.
- SIP-транки: количество активных транков.
- Очереди: количество активных очередей.
- DID-номера: количество подключенных входящих номеров.
- Голосовые минуты: суммарное время разговоров.
- Webhook-доставки: число отправленных вебхук-уведомлений.
- Email-доставки: число отправленных email-уведомлений.
- Минуты записи: объем сохраненных записей.
- IVR-потоки: количество активных IVR-сценариев.
- Хранилище: использованный объем в ГБ.
- API-запросы: количество вызовов API.
- Мониторинг: количество активных мониторов, проверок, звонков оповещения.
Для каждой метрики показывается:
- текущее потребление;
- включенный в тариф лимит (если есть);
- процент использования.
Некоторые ресурсы тарифицируются по факту без фиксированного лимита.
Важно
Кнопка «Синхронизировать» обновляет данные потребления. Обычно данные синхронизируются автоматически, но при необходимости можно запустить вручную.
Тарифные планы
Доступные тарифы отображаются в разделе «Планы». Каждый тариф включает:
- базовую стоимость в месяц;
- набор включенных ресурсов с лимитами;
- стоимость превышения по каждой категории.
Смена тарифа
- Откройте раздел «Планы».
- Выберите новый тариф.
- Подтвердите переход.
Проверьте
При переходе на более низкий тариф проверьте, что текущее потребление не превышает лимиты нового плана. Превышение будет тарифицироваться по повышенной ставке.
Счета
В разделе «Счета» отображается история начислений:
- дата формирования;
- расчетный период;
- сумма;
- статус оплаты.
Использование
Раздел «Использование» показывает детальную разбивку потребления за текущий и прошлые периоды.
Контроль биллинга
- регулярно проверяйте баланс и расход;
- отслеживайте метрики, приближающиеся к лимиту;
- планируйте смену тарифа до превышения лимитов;
- проверяйте счета за прошлые периоды.
Следом полезно открыть Тарифы на сайте и Как устроена телефония 4phone.